1. isbali.com仿照日本等先進旅遊國家,提供旅客24小時的電話導遊服務
  2. 所有isbali.com的旅客,在預訂完成時所收到的合約書上,都會付上一組專屬的巴厘島24小時中文客服的電話號碼。
  3. 旅客可以使用isbali.com所提供的免費電話卡撥打客服電話。
  4. 24小時中文客服提供所有旅客在巴厘島期間所需要的服務,從更改行程內容、預訂行程、確認行程時間、電話叫計程車(與巴厘島口碑最好的 (BALI TAXI)藍鳥計程車配合)、美食介紹(旅客只需要告知客服人員現在所在地點,客服人員就會提供附近當地注著名明的美食餐廳)、餐廳諮詢(包含訂位元點餐服務)等等……。
  5. 24小時電話客服為完全面免費服務專案,可替旅客節省導遊小費的支出。
  6. 24小時的貼身服務,旅客需要服務時候只要撥打一通電話,”導遊”隨時出現,同時可以避免傳統導遊不當推銷自費行程及強迫購物的弊病。
  7. 使用24小時電話導遊,讓旅客真正享受無拘束的巴厘島假期。